Mēs to uzbūvējām, jo mums tas bija vajadzīgs.
Keelvy nesākās kā produkts. Tas sākās kā divu zīmolu iekšējā sistēma — zīmolu, kas izgatavo fiziskas lietas un pārdod tās vairākos tirgos — un tas pastāv tāpēc, ka tirgū nekas šāda izmēra uzņēmumam neder.
Rīki bija vai nu rotaļlietas, vai projekti.
No vienas puses draudzīgi rīki, no kuriem katrs paveica ceturtdaļu darba: veikals, kas zināja cenas, bet ne izmaksas, mape, kurā bija attēli, bet kas neko nezināja par produktiem, izklājlapa, kas zināja abus un nevienam neteica.
No otras puses īstas sistēmas, kas spēja modelēt visu — pēc pusgada ieviešanas, pastāvīgā līgumā strādājoša konsultanta un izstrādātāja katrai neparedzētai izmaiņai. Abas atbildes pieņem, ka uzņēmumam vai nu nav ikdienas darba, vai tam ir vesela nodaļa. Augošs zīmols nav ne viens, ne otrs.
Tā katalogs tika ievadīts divreiz, produkta izmaksas bija minējums ar uzcenojumu virsū, un tas, kurš zināja, kur lietas atrodas, kļuva par uzņēmuma vājāko posmu. Tāds uzņēmums bijām mēs paši, un tieši tādam uzņēmumam mēs būvējām.
Četri noteikumi, ko neesam lauzuši.
Aprakstīts vienreiz, citādi neskaitās
Produkts tiek aprakstīts vienreiz. Ja otrai vietai vajag to pašu faktu, tā to nolasa no produkta. Tā netur kopiju, kas var aizdreifēt.
Nekas netiek dzēsts uz visiem laikiem
Arhivēšana dzēšanas vietā un vēsture par to, kurš ko mainīja, ar iepriekšējo vērtību aiz muguras. Sistēma, kurā nevar atgriezties, ir sistēma, ko cilvēki baidās lietot.
Garlaicīgā daļa notiek pati
Jebkura sistēma strādā, kamēr kādam ir laiks par to rūpēties — un tieši tas tās nogalina. Izmaksas pārrēķinās, cenas seko noteikumam, papildinājuma pasūtījumi pienāk jau sagatavoti.
Nekāda ieviešanas projekta
Tu reģistrējies, importē sarakstu, kurā jau strādā, un visas apmācības ir viena pēcpusdiena. Ekrāns, kuram vajadzīga rokasgrāmata, ir mūsu kļūda.
Divi zīmoli, katru darbadienu, ilgi pirms tas tika pārdots.
Katrs ekrāns pastāv tāpēc, ka kādam tas bija vajadzīgs otrdienas rītā — nevis tāpēc, ka tas parādījās funkciju salīdzinājumā. Tas ir viss iemesls, kāpēc zīmola katalogs un attēli ir šīs sistēmas centrā, nevis pieskrūvēti grāmatvedības paketes sānā.
Mazi, tieši un atbildīgi.
Nav pārdošanas nodaļas un nav partneru tīkla. Kad tu raksti, tu sasniedz kādu, kurš var produktu mainīt. Kad kaut kā trūkst, mēs sakām, ka trūkst — un tāds paradums lielam piegādātājam nebūtu pa kabatai.
Mēs labāk gribam tūkstoš zīmolus, kas maksā godīgu cenu, nekā piecdesmit, ar kuriem notiek sarunas. Šis lēmums veido visu pārējo: cenu, ieviešanas maksas neesamību un to, ka visu vari uzstādīt pats, ar mums vispār nerunājot.