Vi bygget det fordi vi trengte det.
Keelvy startet ikke som et produkt. Det startet som det interne systemet til to merkevarer som lager fysiske ting og selger dem i flere markeder — og det finnes fordi ingenting på markedet passet et selskap av den størrelsen.
Verktøyene var enten leketøy eller prosjekter.
På den ene siden vennlige verktøy som hvert gjorde en fjerdedel av jobben: en butikk som kjente prisene, men ikke kostnadene, en mappe som rommet bildene, men ikke visste noe om produktene, et regneark som visste begge deler og ikke fortalte det til noen.
På den andre siden ordentlige systemer som kunne modellere alt sammen — etter et halvt års innføring, en konsulent på fast avtale og en utvikler for hver endring ingen hadde forutsett. Begge svarene forutsetter at et selskap enten ikke har drift eller har en avdeling for den. En merkevare i vekst er ingen av delene.
Så katalogen ble tastet inn to ganger, kostnaden på et produkt var en gjetning med et påslag oppå, og den som visste hvor tingene lå, ble selskapets svakeste punkt. Det var selskapet vi selv var, og det er selskapet vi bygget for.
Fire regler vi ikke har brutt.
Beskrevet én gang, ellers teller det ikke
Et produkt beskrives én gang. Trenger et annet sted det samme, leser det det fra produktet. Det holder ikke en kopi som kan skli fra hverandre.
Ingenting slettes for godt
Arkiver i stedet for å slette, og en historikk over hvem som endret hva, med den forrige verdien bak. Et system du ikke kan angre i, er et system folk er redde for å bruke.
Det kjedelige går av seg selv
Ethvert system fungerer så lenge noen har tid til å ta seg av det — og det er nettopp det som tar livet av dem. Kostnadene regnes om, prisene følger regelen, bestillingene kommer ferdig forberedt.
Ikke noe innføringsprosjekt
Du registrerer deg, importerer listen du allerede arbeider i, og hele opplæringen er en ettermiddag. Et skjermbilde som trenger en bruksanvisning, er vår feil.
To merkevarer, hver eneste arbeidsdag, lenge før det ble solgt.
Hvert skjermbilde finnes fordi noen trengte det en tirsdag morgen — ikke fordi det dukket opp i en funksjonssammenligning. Det er hele grunnen til at katalogen og bildene til en merkevare står i sentrum av dette systemet, og ikke er skrudd fast på siden av en regnskapspakke.
Små, direkte og til å stille til ansvar.
Det finnes ingen salgsavdeling og intet partnernettverk. Skriver du til oss, når du en som kan endre produktet. Mangler noe, sier vi at det mangler — og det er ikke en vane en storleverandør har råd til.
Vi vil heller ha tusen merkevarer som betaler en rettferdig pris enn femti det forhandles med. Den avgjørelsen former alt annet: prisen, fraværet av etableringsgebyr, og det at du kan sette opp hele greia uten å snakke med oss i det hele tatt.