Vi byggede det, fordi vi havde brug for det.
Keelvy begyndte ikke som et produkt. Det begyndte som det interne system i to mærker, der fremstiller fysiske ting og sælger dem på flere markeder — og det findes, fordi intet på markedet passede til en virksomhed af den størrelse.
Værktøjerne var enten legetøj eller projekter.
På den ene side venlige værktøjer, der hver især klarede en fjerdedel af arbejdet: en butik der kendte priserne men ikke kostpriserne, en mappe der gemte fotografierne men intet vidste om produkter, et regneark der vidste begge dele og ikke fortalte det til nogen.
På den anden side rigtige systemer, der kunne modellere alt — efter et halvt års implementering, en konsulent på aftale og en udvikler til hver ændring ingen havde forudset. Begge svar går ud fra, at en virksomhed enten ingen drift har eller har en afdeling til den. Et mærke i vækst er ingen af delene.
Og så blev kataloget tastet ind to gange, kostprisen på et produkt var et gæt med en avance ovenpå, og den person der vidste hvor tingene var, blev et enkelt svagt punkt. Det var den virksomhed vi var, og det er den virksomhed vi byggede til.
Fire regler vi ikke har brudt.
Beskrevet én gang, ellers tæller det ikke
Et produkt beskrives én gang. Har et andet sted brug for den samme oplysning, læser det den fra produktet. Det gemmer ikke en kopi, der kan glide fra hinanden.
Intet bliver slettet for altid
Arkivér i stedet for at slette, og en historik over hvem der ændrede hvad, med den tidligere værdi bagved. Et system du ikke kan fortryde i, er et system folk bruger med frygt.
Det kedelige klarer sig selv
Ethvert system virker, så længe nogen har tid til at passe det — det er præcis det, der slår dem ihjel. Kostpriser genberegnes, priser følger reglen, og genbestillinger kommer færdigt forberedt.
Intet implementeringsprojekt
Du opretter dig, importerer den liste du allerede arbejder i, og hele oplæringen er en eftermiddag. En skærm der har brug for en manual, er en fejl hos os.
To mærker, hver arbejdsdag, allerede før det blev solgt.
Hver skærm findes, fordi nogen havde brug for den en tirsdag morgen — ikke fordi den dukkede op i en sammenligningstabel. Det er hele grunden til, at et mærkes katalog og dets fotografier ligger midt i det her system og ikke skruet fast i siden af et bogføringsprogram.
Små, direkte og til at få fat i.
Der er ingen salgsafdeling og intet partnernetværk. Når du skriver, når du en der kan ændre produktet. Mangler der noget, siger vi at det mangler — og det er ikke en vane en stor leverandør har råd til.
Vi vil hellere have tusind mærker der betaler en fair pris end halvtreds der forhandler. Den beslutning former alt andet: prisen, fraværet af implementeringsgebyr, og at du kan sætte det hele op uden at tale med os overhovedet.